Políticas da loja
Devolução e reembolso
Como devolver uma peça, e o que acontece depois que ela chega.
Última atualização:
Prazo para devolver
Você tem 15 dias para devolver uma peça.
Condição
A gente aceita a peça de volta na embalagem original e com o comprovante de compra.
Como pedir a devolução
Mande um e-mail para 3dreamsstudio.contact@gmail.com com o número do pedido e a peça que você quer devolver. A gente responde dizendo para onde enviar.
Frete da devolução
O frete da devolução é por sua conta.
Peças personalizadas
Peças com nome ou texto sob medida não têm devolução, salvo defeito. A gente sempre confirma o texto por e-mail antes de imprimir.
Se a peça chegar quebrada
Se a peça chegar quebrada, a gente reimprime e envia sem custo. Mande uma foto por e-mail para 3dreamsstudio.contact@gmail.com.
Reembolso
Quando a peça devolvida chega ao estúdio, a gente faz o reembolso pelo mesmo meio de pagamento que você usou, ou de outro jeito combinado com você por e-mail.
Dúvidas
Escreva para 3dreamsstudio.contact@gmail.com ou use o formulário de contato.