Política de privacidade

Quem somos

A 3Dreams Studio é um estúdio de impressão 3D em Fall River, Massachusetts. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para 3dreamsstudio.contact@gmail.com.

O que coletamos e por quê

O que você digita nos formulários do site, para a finalidade de cada um, e como o site é usado:

• Um pedido: seu nome, e-mail, telefone (opcional; usado se houver algum problema com a entrega, e também serve para você consultar o pedido), o endereço de entrega quando o pedido é enviado, o seu recado para o estúdio, as peças que você escolheu e como quer pagar. Usamos esses dados para fazer e entregar o pedido, receber o pagamento e falar com você sobre ele.
• Um pedido de orçamento sob medida: a sua descrição, os arquivos que você anexar, as opções que escolher (material, cor, quantidade, tamanho, prazo e quanto pretende gastar), seu nome e e-mail. Usamos esses dados para preparar o orçamento e responder você.
• Uma mensagem pelo formulário de contato: seu nome, e-mail, assunto e mensagem, para responder você.
• As novidades por e-mail: seu e-mail, quando você assina no rodapé ou marca a caixa no checkout, para mandar as novidades do estúdio.
• O acompanhamento do pedido: o número do pedido e o e-mail ou celular que você digita servem só para encontrar aquele pedido.
• O uso do site: pelo Google Analytics, as páginas vistas, como você chegou aqui (uma busca ou um link), o tipo de aparelho e de navegador, a sua localização aproximada (cidade ou região), as peças postas no carrinho e, de cada pedido, o número, as peças e o valor. Nunca o seu nome, e-mail, telefone ou endereço. Usamos isso para ver o que funciona no site.

Pagamentos

Nenhum dado de cartão passa por este site. O pagamento com PayPal ou cartão passa pelo PayPal, que o trata segundo a própria política de privacidade. Com Zelle ou Venmo, você paga pelo seu próprio aplicativo, e o pagamento na retirada é feito pessoalmente. A gente guarda o meio que você escolheu, se o pagamento foi confirmado e, no PayPal, o número da transação e o valor.

Quem mais lida com os seus dados

Alguns serviços mantêm o site funcionando ou medem as visitas. Cada um recebe só o que o trabalho dele exige:

• A Supabase guarda os pedidos, as mensagens, os arquivos de orçamento e as assinaturas das novidades. Só o estúdio consegue ler esses dados. Ela também entrega as fotos das peças e, como qualquer servidor, recebe os dados técnicos dessas requisições.
• A Vercel hospeda o site. Como qualquer hospedagem, ela recebe os dados técnicos de cada visita, como o endereço IP e o navegador, para entregar as páginas.
• O PayPal processa os pagamentos feitos na janela dele.
• A Zippopotam.us consulta o seu CEP (ZIP) no checkout, para preencher a cidade e o estado. Do que você digita, só o CEP é enviado.
• A jsDelivr entrega uma das bibliotecas de código que o site carrega, e recebe os dados técnicos dessa requisição, como qualquer servidor.
• O Google opera o Google Analytics, que conta as visitas e mostra para a gente quais páginas são vistas e o que é comprado. Ele recebe os dados técnicos de cada visita, como o navegador, o aparelho e as páginas vistas, e os trata segundo a própria política de privacidade. O Google oferece uma extensão de navegador que desliga o Google Analytics em todos os sites.

Não vendemos seus dados

A gente não vende nem aluga seus dados pessoais, e não os compartilha para publicidade.

Cookies e armazenamento no navegador

O site usa o Google Analytics, que guarda cookies próprios (os nomes começam com _ga) para contar as visitas e distinguir quem volta de quem chega pela primeira vez. Os recursos de publicidade dele estão desligados aqui, e o site não usa pixels de publicidade.

Ele guarda algumas coisas no seu próprio navegador (o armazenamento local), para que continuem lá quando você voltar: o carrinho, os favoritos, as peças que você viu por último, o idioma, se você fechou o aviso do topo e os pedidos feitos neste aparelho, com os dados que você digitou. Isso fica no seu aparelho, e você pode apagar tudo limpando os dados deste site no navegador.

Se você escolher pagar com PayPal, a página do pedido carrega o botão de pagamento do PayPal e, a partir daí, valem as regras do PayPal, inclusive sobre cookies.

Novidades por e-mail

Seu e-mail serve só para mandar as novidades do estúdio. Para deixar de receber, escreva para 3dreamsstudio.contact@gmail.com e a gente tira você da lista.

Acesso, correção e exclusão

Você pode pedir uma cópia dos dados que a gente tem sobre você, a correção deles ou a exclusão, escrevendo para 3dreamsstudio.contact@gmail.com. A gente responde por e-mail.

Crianças

Este site não é voltado para crianças, e a gente não coleta de propósito dados pessoais delas. Se você acha que uma criança mandou dados pessoais para a gente, escreva e a gente apaga.

Mudanças nesta página

A data no topo é a da última revisão do texto desta página. As observações do estúdio, quando houver, podem mudar sem alterar essa data.

Dúvidas

Escreva para 3dreamsstudio.contact@gmail.com ou use o formulário de contato.